Chez IBCrea , nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre activité de vente de photos et de services photographiques.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services. Cela inclut :

• Informations pour les commandes : nom, prénom, adresse postale (pour les envois via La Poste), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données liées à la création de comptes clients : lors de la création de votre compte client sur notre site, nous collectons vos informations pour faciliter vos achats et gérer votre accès à nos services.
• Données liées au paiement : vos coordonnées de paiement sont traitées via une plateforme sécurisée et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données de communication : si vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire, nous collectons vos informations pour répondre à vos demandes.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes (par La Poste ou autre service de livraison).
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour par e-mail.
• Créer et gérer votre compte client sur notre site, afin que vous puissiez accéder facilement à vos commandes passées et vos services personnalisés.
• Communiquer avec vous concernant nos services ou répondre à vos questions.
• Vous envoyer des newsletters ou des promotions (avec votre consentement explicite).

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Services de livraison : vos coordonnées postales sont transmises à La Poste pour l’envoi de vos commandes.
• Obligations légales : en cas de demande des autorités compétentes, nous pouvons être amenés à fournir des informations conformément à la loi.

4. Stockage et protection des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre restreint de personnes autorisées. Nous utilisons des protocoles de sécurité (SSL/TLS) pour garantir la confidentialité des échanges sur notre site.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

En vertu de la législation suisse et européenne (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales ou contractuelles).
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre e-mail].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies ou recevoir une alerte lorsque des cookies sont utilisés.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 24 Janvier 2025.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à : contact@ibcrea.com.